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微脈成立于2015年，從最初的掛號平臺起步，2018年—2019年成功轉(zhuǎn)型為全病程管理服務商，將核心業(yè)務聚焦于生命周期管理。近年來，微脈緊跟科技發(fā)展趨勢，持續(xù)加碼AI領域投入，推出了AI全病程管理服務模式。目前微脈已躋身中國前三大全病程健康管理服務提供商之列。
記者了解到，微脈的AI全病程管理服務模式類似一位“AI管家”。依托企業(yè)自研的AI醫(yī)療管理平臺，在診前階段，患者能夠進行AI預問彩神診，提前梳理病情信息等；就診過程中，AI可輔助進行解讀，幫助患者更好地理解檢查結果等；診后還能生成個性化的AI健康管理計劃，為患者康復提供專業(yè)指導。
從數(shù)據(jù)來看，這一服務模式似乎已成功跑通，還實現(xiàn)了規(guī)?；杖?。數(shù)據(jù)顯示，2022年至2024年，微脈的總收入從5.12億元增長至6.53億元，增幅達27.5%，而這一增長主要得益于全病程管理服務收入的持續(xù)穩(wěn)定增長，該業(yè)務目前貢獻了微脈約70%的收入。
與醫(yī)院深度合作，是微脈業(yè)務模式與商業(yè)模式成立的一大基礎。截至2024年底，企業(yè)已與157家公立醫(yī)院共建獨家院內(nèi)全病程管理中心，合作網(wǎng)絡覆蓋4700家醫(yī)療機構，能夠為患者提供病歷調(diào)閱、支付結算等全流程服務，累計服務全病程健康管理患者約50萬人。不過成立至今，微脈尚未實現(xiàn)盈利。
在杭州，除微脈外，還匯聚了微醫(yī)、智云健康、丁香園、健海科技、健培彩神科技、卓健科技、恒生蕓泰等多家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療及健康服務相關企業(yè)。其中，數(shù)字化慢病管理第一股智云健康已在2022年登入港交所。此外，提供預約掛號、在線咨詢、遠程會診等服務的微醫(yī)則在去年年底再次向港交所遞交招股書。而丁香園、健海科技等企業(yè)目前尚未上市。
