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過(guò)去幾年，醫(yī)療AI一直被視作“難啃的骨頭”，數(shù)據(jù)孤島、監(jiān)管嚴(yán)格、商業(yè)化路徑模糊。但2025年開始，風(fēng)向突變，華為、螞蟻、字節(jié)、騰訊、京東……幾乎所有科技大廠都在瘋狂押注AI醫(yī)療。
為什么呢？是因?yàn)榇竽Ｐ驼陬嵏册t(yī)療行業(yè)的底層邏輯，還是大廠們嗅到即將有一個(gè)萬(wàn)億級(jí)市場(chǎng)會(huì)爆發(fā)？
7月22日夸克AI開放日首場(chǎng)線下活動(dòng)中，夸克健康算法負(fù)責(zé)人徐健表示，醫(yī)療的需求存在很大的復(fù)雜性，在過(guò)往沒(méi)有被滿足。今天AI的發(fā)展，確實(shí)給醫(yī)療服務(wù)提供了技術(shù)突破的可能性。
二十多年前，早年的互聯(lián)網(wǎng)公司就開始涉足醫(yī)療領(lǐng)域?；ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)療的發(fā)展歷程便是一個(gè)很好的例證。
1999年“三九健康網(wǎng)”上線推出“表單問(wèn)診”，開啟了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的先河。隨后，2010-2013年，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，讓掛號(hào)、問(wèn)診、賣藥、科普等功能從PC端遷移至移動(dòng)端，醫(yī)患連接形態(tài)日益豐富。
2015年，國(guó)家發(fā)布了《關(guān)于積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)的指導(dǎo)意見》，資本如潮水般涌入互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療領(lǐng)域，數(shù)億級(jí)融資成為標(biāo)配，估值曲線陡然拉升。
這一時(shí)期，盡管存在著過(guò)度追求用戶增長(zhǎng)、行業(yè)同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)重等問(wèn)題，但也加速了醫(yī)療服務(wù)數(shù)字化的進(jìn)程，讓更多患者體驗(yàn)到了一鍵掛號(hào)、在線年《互聯(lián)網(wǎng)診療管理辦法》的出臺(tái)，給行業(yè)帶來(lái)了巨大沖擊?！胺菍?shí)體醫(yī)院線上診療”戛然而止，資本極速冷卻，海量創(chuàng)業(yè)公司注銷，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療市場(chǎng)融資規(guī)模同比暴跌80%。行業(yè)進(jìn)入了漫長(zhǎng)的反思期。
2020年，新冠疫情的爆發(fā)成為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療發(fā)展的又一轉(zhuǎn)折點(diǎn)。線下醫(yī)療資源告急，遠(yuǎn)程問(wèn)診需求暴增，《北京周報(bào)》近期披露的數(shù)據(jù)顯示，主要互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺(tái)的日均問(wèn)診量激增10倍以上。大廠們?cè)谶@一過(guò)程中，積累了一定的醫(yī)療行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和用戶基礎(chǔ)。
隨著技術(shù)的不斷發(fā)展，大模型的出現(xiàn)為醫(yī)療領(lǐng)域帶來(lái)了新的機(jī)遇。大模型讓AI首次具備全流程診療能力，這意味著AI不再只是“輔助工具”，而是能真正替代部分醫(yī)生工作，成為“醫(yī)療生產(chǎn)力”本身。
公開資料顯示，華為開源的RuiPath病理大模型已覆蓋19種常見癌癥，識(shí)別準(zhǔn)確率達(dá)到92.3%；螞蟻集團(tuán)的“AQ健康管家”可解讀包括CT、MRI在內(nèi)的137種醫(yī)療；字節(jié)跳動(dòng)的“小荷AI醫(yī)生”能通過(guò)多輪問(wèn)診模擬真實(shí)醫(yī)患交互；阿里夸克健康模型甚至通過(guò)了副主任醫(yī)師的12門核心學(xué)科考試。
對(duì)于大廠來(lái)說(shuō)，醫(yī)療帶來(lái)的“流量”極具吸引力。類似特征的場(chǎng)景還有餐飲、出行、居住等，這些賽道均已出現(xiàn)大廠的身影。
大廠正基于自身業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)布局醫(yī)療領(lǐng)域。華為選擇了“技術(shù)底座+開源生態(tài)”模式。2025年3月組建醫(yī)療衛(wèi)生軍團(tuán)后，華為一方面推出昇騰AI醫(yī)療一體機(jī)解決方案，另一方面開源RuiPath病理大模型，聯(lián)合瑞金醫(yī)院等12家醫(yī)療機(jī)構(gòu)啟動(dòng)全球多中心計(jì)劃。通過(guò)“硬件+開源”的打法，華為快速切入了醫(yī)療AI基礎(chǔ)設(shè)施領(lǐng)域。
字節(jié)跳動(dòng)一如既往的發(fā)揮其流量的優(yōu)勢(shì)。據(jù)7月8日Tech星球消息稱，字節(jié)跳動(dòng)首個(gè)AI醫(yī)療助手獨(dú)立App“小荷AI醫(yī)生”已上線。從產(chǎn)品定位看，它是一個(gè)健康管家，能夠健康提供問(wèn)題咨詢和解讀等服務(wù)。據(jù)悉，小荷AI醫(yī)生最主要的功能之一就是健康咨詢，覆蓋疾病自查、用藥參考、健康建議等眾多場(chǎng)景，同時(shí)會(huì)主動(dòng)收集用戶提供的關(guān)鍵信息（如癥狀持續(xù)時(shí)間、過(guò)敏史等）。
京東健康則憑借自營(yíng)藥品供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)，將AI問(wèn)診與藥品銷售深度綁定。今年1月，京東正式發(fā)布“AI京醫(yī)”產(chǎn)品體系，覆蓋線上問(wèn)診、健康管理、科研支持等多場(chǎng)景。隨后的2月，京東健康進(jìn)一步推動(dòng)行業(yè)開放，宣布“京醫(yī)千詢”醫(yī)療大模型全面開源，成為國(guó)內(nèi)首個(gè)開源的醫(yī)療垂直領(lǐng)域大模型。數(shù)據(jù)顯示，其互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院中超80%的醫(yī)生問(wèn)診單已接入AI服務(wù)，AI營(yíng)養(yǎng)師的用戶滿意度達(dá)91%。5月13日，京東健康發(fā)布2025年第一季度財(cái)報(bào)。財(cái)報(bào)顯示，京東健康一季度收入約為166.45億元，同比增長(zhǎng)25.5%。
阿里系的重要公司之一——螞蟻集團(tuán)走的則是“場(chǎng)景融合”路線。在收購(gòu)好大夫在線后，螞蟻集團(tuán)將AI醫(yī)療深度整合到支付寶生態(tài)中。其產(chǎn)品“AQ健康管家”不僅提供健康咨詢，還能直接調(diào)用支付寶的掛號(hào)、醫(yī)保支付等功能。
B端市場(chǎng)已形成清晰商業(yè)模式。此前第一財(cái)經(jīng)報(bào)道稱，醫(yī)療大模型一體機(jī)成為新的生意，其最大賣點(diǎn)是“開箱即用”，廠商交付的是一個(gè)預(yù)裝了醫(yī)療應(yīng)用的成套硬件，價(jià)格隨模型參數(shù)大小浮動(dòng)，從幾十萬(wàn)到數(shù)百萬(wàn)元不等。華為、東軟等是主要玩家，東軟集團(tuán)多款A(yù)I+醫(yī)療產(chǎn)品都通過(guò)華為昇騰技術(shù)認(rèn)證，其一體機(jī)產(chǎn)品在90多家醫(yī)院得到應(yīng)用。財(cái)報(bào)顯示，東軟集團(tuán)2024年“AI+醫(yī)療”領(lǐng)域的合同達(dá)到4.88億元，同比增長(zhǎng)了106%，但這一年，東軟集團(tuán)醫(yī)療健康板塊的收入?yún)s同比下滑了12%。
和更早發(fā)力AI醫(yī)療卻“心有余而力不足”的百川智能相比，大廠對(duì)于AI醫(yī)療的變現(xiàn)需求不強(qiáng)烈，他們是把醫(yī)療健康作為公司戰(zhàn)略進(jìn)行推進(jìn)的。早在2016年，阿里巴巴集團(tuán)主席創(chuàng)始人馬云就提了“雙H模型”即Hiness和Health，意指阿里的一切與消費(fèi)者的快樂(lè)和健康相彩神關(guān)，作為“雙H”之一，健康一直是阿里巴巴戰(zhàn)略布局的重要組成部分。
在這種情況下，AI醫(yī)療C端變現(xiàn)就不會(huì)很著急?？淇私】颠\(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人趙存忠在夸克AI開放日上表示，夸克健康業(yè)務(wù)還是以To C為主，更多的是滿足用戶的科普需求，C端目前還不考慮商業(yè)化的事情。關(guān)于未來(lái)To C的商業(yè)化，他認(rèn)為可能有幾個(gè)應(yīng)用場(chǎng)景：一是真正把用戶的檔案管好，或者健康的數(shù)字化東西管好之后，C端服務(wù)以會(huì)員方式或者慢病管理的方式，將來(lái)會(huì)有，但現(xiàn)在還為時(shí)尚早。二是轉(zhuǎn)型做其他服務(wù)類的方式，比如診療類服務(wù)，智能互聯(lián)設(shè)備的服務(wù)等等。
在夸克AI開放日上，徐健透露，現(xiàn)在AI醫(yī)療很重要的投入方向，是讓內(nèi)容變得更加可信，主要做兩點(diǎn)操作：一是所有的模型加了出處，信任是很重要的問(wèn)題，用戶可以點(diǎn)開看出處是什么。二是在推理的解釋性上做了很多工作，讓大模型學(xué)習(xí)醫(yī)生的臨床思維，做到所有的問(wèn)題都是可解釋的，這樣可以獲得更多的用戶信任。
而從醫(yī)療數(shù)據(jù)的價(jià)值上看，它的綜合價(jià)值遠(yuǎn)超其他場(chǎng)景。因?yàn)樗粌H僅是單一場(chǎng)景，它還是連接保險(xiǎn)、健康管理、智能硬件等場(chǎng)景的核心節(jié)點(diǎn)。盡管AI醫(yī)療的商業(yè)化路徑仍需探索，但似乎沒(méi)有大廠愿意在這場(chǎng)“數(shù)據(jù)金礦”的掘金賽中掉隊(duì)。*文中圖片均由AI生成。
