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彩神官方8月2日，醫(yī)生隔著屏幕一邊問診，一邊觀察?；颊咦谏嘲l(fā)上，穿著睡衣、趿拉著拖鞋，就像在家“嘮家?！?。
這一幕發(fā)生在河南中醫(yī)藥大學第一附屬醫(yī)院（以下簡稱“河中醫(yī)一附院”）的互聯(lián)網(wǎng)平臺上。在家門口就能看上病、看好病,是老百姓的心愿，但由于優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源過度集中，而基層醫(yī)療機構服務能力不足。許多老百姓為了看病，不僅得天不亮就起床，還要排長隊、擠人群，有些只是復診，還需要來回折騰。
如今，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院已升級為覆蓋“預防-診療-治療-宣教”全周期的健康管理平臺，從健康宣教、線上問診到傳輸、藥品配送的全流程閉環(huán)，服務也逐步成熟、高效有序。
2021年1月28日，河南中醫(yī)藥大學第一附屬醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院“豫中一”獲得河南省衛(wèi)生健康委員會批準正式上線，是河南首家中醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、全省業(yè)務量最大的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院。
“豫中一”平臺以“雙中心（患者、醫(yī)生）、雙核心（醫(yī)療質(zhì)量、患者安全）”建設理念，研發(fā)上線診前預約、線上問診、藥品配送、健康科普等業(yè)務模塊，實現(xiàn)患者生命全周期、健康服務全場景的“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”診療模式。
“藥盒上寫得清清楚楚，早上吃2片，晚上吃1片，我們這眼神不好的人也能看得明白。”一位阿姨感慨地說，自己收到藥那天特地給兒子發(fā)了視頻：“你看，現(xiàn)在我一個人在家也能把病看好，太方便了?！?/p>
不少人原本對“網(wǎng)上看病”有所顧慮，擔心醫(yī)生水平不夠?qū)I(yè)。河南中醫(yī)藥大學第一附屬醫(yī)院黨委副書記董新剛介紹，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的醫(yī)生正是線下在醫(yī)院坐診的醫(yī)生，包括國醫(yī)大師、全國名中醫(yī)、河南省市重點學科帶頭人和臨床骨干專家。你常掛的那個主任醫(yī)師，可能上周還在診室里跟你說 “下回來復查”，這周到了線上也照樣記得你的情況。
“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院不是簡單地把問診搬到網(wǎng)上，而是通過信息技術手段，把優(yōu)質(zhì)中醫(yī)資源延伸到患者家中，讓診療更方便、更連貫。”董新剛說。如今，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院已實現(xiàn)從線上問診到傳輸、藥品配送的全流程閉環(huán)，服務也逐步成熟、高效有序。
截至目前，平臺注冊用戶歷史累計達150萬人次，問診154萬人次，開具處方84萬單，單日最高接診量接近1萬人次，免費補貼快遞費用近1400萬，服務覆蓋全國及海外旅居華人等。
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院不僅解決患者看病難、復診難的問題，還通過數(shù)字化賦能中醫(yī)藥文化傳承。
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院研發(fā)上線“冬病夏治線上問診+分時預約”、“專家云診室線上問診+示教、中醫(yī)特色問診+防治”等業(yè)務板塊，同時系統(tǒng)嵌入中醫(yī)特色問診單，中醫(yī)十問歌、中醫(yī)經(jīng)方驗方，中醫(yī)配伍禁忌等功能，提升醫(yī)療服務的效率和質(zhì)量，促進中醫(yī)藥文化的傳承和發(fā)展。
為積極響應國家《健康中國行動》，2024年7月，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院和抖音健康形成官方戰(zhàn)略合作，打造“互聯(lián)網(wǎng) + 中醫(yī)藥” 科普新模式，實現(xiàn) “線上科普 - 線下診療” 無縫銜接。全院累計發(fā)布抖音科普視頻近17萬條，同步官網(wǎng)健康科普頻道 6132 條，頻道瀏覽量（PV）達 180798，訪客數(shù)（UV）103569 。
董新剛表示，未來醫(yī)院還將探索人工智能在中醫(yī)診療中的應用，如AI輔助辨證、智能問診分診等，不斷提升線上服務的智能化、個性化水平，讓中醫(yī)看病更高效、更精準。
