網(wǎng)上診療絕非法外之地,只有在相關部門、平臺以及廣大患者的嚴格監(jiān)管之下,依法依規(guī)運營,切實回歸醫(yī)療本質(zhì),真正守護患者健康,網(wǎng)上診療才能健康發(fā)展、平穩(wěn)前行。
“吃了一個月的藥,竟白吃了?!?3歲的張某腿部出現(xiàn)紅點,伴隨輕度瘙癢。隨后,他在某醫(yī)療平臺上花費19.9元,預約了皮膚科副主任醫(yī)師的在線診療,并根據(jù)醫(yī)囑服用了藥物。然而,經(jīng)過一段時間的治療,癥狀并未見好轉。隨后,張某前往當?shù)匾患移つw病??漆t(yī)院就診,被確診為毛囊周角化病,這與之前被診斷為皮膚過敏大相徑庭。
當前,上網(wǎng)查詢病因、網(wǎng)絡問診已成為打破傳統(tǒng)醫(yī)療模式的新趨勢。人們只需輕觸手機屏幕,即可連線遠方的醫(yī)生,享受便捷且專業(yè)的診療服務。這一就診方式正日益受到廣大患者的青睞。誠然,互聯(lián)網(wǎng)診療為患者帶來了前所未有的便利,但其中也隱藏著諸多診療亂象。例如,平臺醫(yī)生信息不實,資質(zhì)難以核實;部分平臺的醫(yī)生在沒有患者處方、病歷或檢查報告的情況下,直接開具藥物;更有“網(wǎng)紅醫(yī)生”進行不規(guī)范及誤導性營銷,推銷保健品等。針對這些現(xiàn)象,亟需多方攜手,共同彩神v整治,凈化互聯(lián)網(wǎng)診療環(huán)境。
首先,平臺主體責任需進一步細化和夯實。根據(jù)2018年實施的《互聯(lián)網(wǎng)診療管理辦法(試行)》第二十五條規(guī)定,醫(yī)師開展互聯(lián)網(wǎng)診療活動應當依法取得相應執(zhí)業(yè)資質(zhì),具有3年以上獨立臨床工作經(jīng)驗,并經(jīng)其執(zhí)業(yè)注冊的醫(yī)療機構同意。因此,平臺應積極履行社會責任,嚴格按照規(guī)定對入駐醫(yī)生進行資質(zhì)審核,并監(jiān)督和規(guī)范其診療行為。
其次,相關部門應加大對網(wǎng)上診療的監(jiān)管力度。各級衛(wèi)生健康行政部門、審批機關、執(zhí)業(yè)登記機關應主動作為,建立健全互聯(lián)網(wǎng)診療監(jiān)管體系,既要對醫(yī)生進行監(jiān)管,也要對平臺實施嚴格監(jiān)管,確保互聯(lián)網(wǎng)診療不成為監(jiān)管的“盲區(qū)”。醫(yī)療機構應設立專門部門,負責網(wǎng)上診療的醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、藥學服務等工作,并建立完善管理制度,確保“就診患者、診療醫(yī)生、電子處方”等信息可查詢、可追溯,以有效遏制網(wǎng)上診療亂象。
同時,消費者也應積極維護自身權益?;ヂ?lián)網(wǎng)診療的患者應具備一定的醫(yī)療常識和自我保護意識。一旦發(fā)現(xiàn)自己被誤導或欺騙,應堅決說“不”,并勇敢拿起法律武器,積極維護自身合法權益。
網(wǎng)上診療是信息技術不斷發(fā)展的新事物,但網(wǎng)上診療絕非法外之地。只有在相關部門、平臺以及廣大患者的嚴格監(jiān)管之下,依法依規(guī)運營,切實回歸醫(yī)療本質(zhì),真正守護患者健康,網(wǎng)上診療才能健康發(fā)展、平穩(wěn)前行。
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